Impresszum

 

 

Rövid név: Ruefly Utazási iroda Kft.
Teljes név: Ruefly Utazási Iroda Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely cím: 9700 Szombathely, Király u. 8. 
Alapítás éve: 1996
Főtevékenység: 7912 Utazásszervezés
Adószám: 11318208-2-18
Cégjegyzékszám: 18-09-102883
 
Elérhetőségek:
 
Telefon: +36 1 354 0888
E-mail: budapest@ruefly.hu
Cím: 1055 Budapest, Szent István krt. 25. 
 
Telefon: +36 94 508 508
E-mail: szombathely@ruefly.hu
Cím: 9700 Szombathely, Király u. 8.
 
Telefon: +36 96 518 333
E-mail: gyor@ruefly.hu
Cím: 9021 Győr, Jedlik Ányos u. 13. 
 
Telefon: +36 96 214 800
E-mail: movar@ruefly.hu
Cím: 9200 Mosonmagyaróvár, Fő u. 8.  
 
Fő tevékenységi köreink közé tartoznak:
 
  • Nyári és téli üdülések, nyaralások szervezése
  • Mediterrán, egzotikus, folyami- és tengerentúli hajóutak óriási választéka
  • Fapados és menetrendszerinti repülőjegyek értékesítése
  • Nászutak
  • Kuba kártya értékesítése
  • Szállásajánlatok belföldön és külföldön
  • Körutazások Európában és Egzotikus tájakon
  • Külföldi autóbérlés
  • Hétvégi városlátogatások
  • Utasbiztosítás megbízható Biztosító Társaságoktól
  • Utazási Utalványok értékesítése
 Panaszbejelentés és panaszkezelési tájékoztató
A Ruefly Utazási Iroda számára kiemelten fontos utasai elégedettsége. Amennyiben mégis panasszal kíván élni, azt az alábbi módokon teheti meg:
 
1. Panasztétel módjai a Ruefly Utazási Irodánál
Személyesen: Bármelyik irodánkban, nyitvatartási időben:
  • Budapest: 1134 Budapest, Szabolcs utca 2.
  • Szombathely: 9700 Szombathely, Király utca 8.
  • Győr: 9021 Győr, Jedlik Ányos utca 13.
  • Mosonmagyaróvár: 9200 Mosonmagyaróvár, Fő utca 8.
Írásban postai úton: Ruefly Utazási Iroda Kft., 9700 Szombathely, Király u. 8.
 
Elektronikus úton: Az adott iroda e-mail címén.
 
Telefonon: A fenti irodák telefonszámain (szóbeli panasznak minősül).
 
A szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk, az írásbelire 30 napon belül indoklással ellátott választ adunk.
 
2. Jogorvoslati fórumok
Ha a panaszkezeléssel nem ért egyet, az alábbi hatóságokhoz fordulhat:
  • Vas Vármegyei Kormányhivatal (Fogyasztóvédelem): 9700 Szombathely, Bejczy u. 1-3.
  • Vas Vármegyei Békéltető Testület: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2
  • Budapest Főváros Kormányhivatala (Utazásszervezői felügyelet): 1124 Budapest, Németvölgyi út 37-39.